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主题: 假期外出旅游,菏泽市文化市场综合执法支队这些温馨提示要谨记

  • 2019-10-22 18:55:02   【浏览】972

中秋节快到了,家庭旅行更加普遍。为了营造良好的假日氛围和旅游环境,菏泽市文化市场综合执法支队提醒市民出行时要选择合格的旅行社,并开通了12301全国旅游咨询投诉服务热线和5829788菏泽市旅游投诉电话。

市文化市场综合执法支队提醒公众,参与旅游时,应慎重选择通过电话或微信报名或支付团费,确认自己是旅行社工作人员或获得旅行社授权,然后支付团费。建议直接在旅行社的办公地点注册、支付和签署书面旅游合同。

旅行社业务是特许经营业务。公众参加旅游时,必须选择合格的旅行社报名。他们可以检查营业场所是否悬挂《营业执照》和《旅行社营业执照》。参加出境旅游和台湾旅游时,还应确认旅行社是否具备出境旅游和台湾旅游的资格。

旅行合同及其附件应明确规定旅行时间表、服务标准以及双方的权利和义务。签订合同前,必须详细了解旅行合同的条款和条件,特别注意旅行合同的单方解除,如承担损失或扣除费用,并在全面了解后签字确认。

据悉,“中秋节”假期旅游高峰预计将在9月13日和9月15日出现。因此,自驾游客应及时了解路况和景点,并随时调整行程。要加强对车辆的维护和检查,注意极端天气,不超速和疲劳驾驶,确保旅游质量和行车安全。

通过第三方组织预订酒店的游客应在付款后及时联系商户,以确定预订是否成功,并防止他们无法停留在目的地。选择在旅途中暂时停留的消费者应在办理住宿手续前先协商价格。为了避免不必要的纠纷,他们不得在不询问价格的情况下办理登记手续。

当旅游过程中发现服务质量问题时,游客应保持冷静,避免过多言行,防止损失扩大。旅游合同、旅游发票、购物消费凭证、现场照片和视频等证据应当妥善保存,申诉应当合理合法,为维权奠定基础。根据《旅游投诉处理办法》,受理旅游投诉的期限为旅游合同结束后90天内。如有争议,可及时拨打旅游投诉热线咨询或投诉。(齐鲁晚报,齐鲁一点记者李德龄)

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